Capaciteitsgroepen overzicht

Algemeen

De hoeveelheid kaarten die je verkoopt voor een voorstelling wordt bepaald in het capaciteitenschema dat je aan de voorstelling koppelt. In een capaciteitenschema zit altijd minimaal 1 capaciteitsgroep (bijvoorbeeld Standaard, Normaal of Zaal) waar alle ticketsoorten uit verkocht worden, maar het is mogelijk om de totale capaciteit op te splitsen in verschillende deelcapaciteiten. Bijvoorbeeld omdat je voor een bepaalde doelgroep of rang capaciteit apart wilt houden. 

Dit doe je door hiervoor eerst aparte  capaciteitsgroepen (contingenten) aan te maken vanuit het Capaciteitsgroepen overzicht, bijvoorbeeld een aparte capaciteitsgroep voor Gasten, voor de Pers of voor Rolstoelgebruikers. Die koppel je aan de kaartsoorten die uit de betreffende deelcapaciteit verkocht mogen worden. Vervolgens voeg je de capaciteitsgroep toe aan het capaciteitenschema voor het aantal kaarten dat je apart wilt houden voor de betreffende groep.

Let op: maak niet voor elke voorstelling apart capaciteitsgroepen aan. Wil je niet werken met deelcapaciteiten binnen de capaciteitenschema's van voorstellingen, maak dan gewoon een capaciteitsgroep Standaard of Normaal aan waaruit je alle ticketsoorten verkoopt. Die koppel je dan aan alle ticketsoorten, en in elk capaciteitenschema voeg je dan alleen de standaard groep toe.

Capaciteitsgroep aanmaken

In het Capaciteitsgroepen beheer maak je in principe niets meer dan een label aan voor de groep, zodat je dit label aan de kaartsoorten kunt koppelen en de groep toe kunt voegen aan een capaciteitenschema. Het instellen van de capaciteit per groep doe je in het capaciteitenschema zelf, omdat dat afhankelijk is van de voorstelling waarvoor je verkoopt.

Klik op Nieuwe capaciteitsgroep om een nieuwe groep aan te maken. In het overzicht verschijnt onderin een nieuwe regel:

Als je de naam aanpast wordt deze direct opgeslagen. Let op: de naam kan zichtbaar zijn voor een bezoeker in de webshop en wordt ook getoond in de kassa in het capaciteitenoverzicht van een voorstelling.

Een net aangemaakte groep die nog nergens gekoppeld is kun je nog verwijderen met het prullenbakje bovenin. Als de groep eenmaal in een capaciteitenschema is opgenomen waaruit tickets zijn verkocht, kun je dat niet meer doen (want anders zouden er rapportages stuk kunnen gaan of de verkoop van een lopende voorstelling). Capaciteitsgroepen kun je niet archiveren.

***