Querybuilder

Met de QueryBuilder in ActiveTickets kun je op gedetailleerde wijze een query op de bezoekersdatabase uitvoeren. Je kunt specifieke selecties maken en deze vervolgens nog verder filteren. Je kunt je resultaten niet alleen exporteren naar een PDF of Excel bestand, maar ook direct naar ActiveMailer. Waarna een gerichte mailing gestuurd kan worden naar de opgebouwde selectie.

• Begin in het tabblad ´ karakteristieken´.
• Klik op ‘ Geslacht’ om dit gedeelte van het scherm uit te klappen en selecteer uit de drop down de optie ‘ Vrouw’.
• Klik vervolgens op ‘ Passen’, dit scherm klapt nu ook open. Selecteer in de drop down bij ‘ de bezoeker’ de optie ‘ heeft een van de volgende passen’ en selecteer bij ‘ geldigheid’ de optie ‘ de geselecteerde passen zijn geldig’.
• Klik nu op de pas waarop je wilt filteren en klik op het enkele pijltje dat naar rechts wijst. Op die manier wordt de pas die wilt selecteren naar het rechtervakje gesleept en gaat deze mee in de query. Door te klikken op ´ Preview query´ krijg je aan de rechterkant van je scherm een goed overzicht van je tot nu toe opgebouwde selectie.

• Ga nu naar het volgende tabblad ´ historie´. Door met je muis op de verschillende icoontjes te staan verschijnt in beeld welke functie hieraan verbonden is.

• Klik op het icoontje dat hoort bij ´ Add expression´, je gaat nu een specifiekere selectie maken van de bezoekers die je in het vorige tabblad geselecteerd hebt. Standaard wordt er op ´ titel´ geselecteerd en staat er Gelijk aan´, laat dit voor deze voorbeeld query zo staan.
• Typ nu in het zoekvak “12 years a slave”. (Let op: indien je kiest voor ‘gelijk aan’ zal je de gehele titel, exact zoals deze in ActiveTickets is ingevoerd, moeten typen. Je kan met deze optie dus niet zoeken op: ‘12 years’. Als je wel op een deel van de titel wilt zoeken, klik dan op ‘ Gelijk aan’, er opent zich een drop down. 
• Kies nu voor ‘ Bevat’ en er kan wel gezocht worden op ‘12 years’ om zodoende de film ’12 years a slave’ naar voren te krijgen.)
• Klik op ‘ Toon opvoeringen die voldoen aan de criteria’ om een overzicht te krijgen van de opvoeringen die je geselecteerd hebt. Als nu blijkt dat dit niet het resultaat geeft dat je voor ogen hebt, klik dan op ‘ Reset’. Dit zal de selectie die je op dit tabblad hebt gemaakt weghalen, zodat je opnieuw kan selecteren.

Stap 3:

• Ga nu naar het tabblad ‘ transactie’. Klik op het icoontje dat hoort bij ´ Add expression´. Standaard wordt er op ´ totaal aantal tickets´ geselecteerd en staat er ´ gelijk aan´. Je wilt nu weten welke bezoekers meer dan 1 kaartje hebben gekocht en dus kan je ‘totaal aantal tickets’ laten staan, maar klik op ‘ gelijk aan’ en selecteer in de drop down ‘ groter dan’.
• Typ nu in het zoekvak “1”. Klik op ‘ Preview query’ en zie rechts je opgebouwde query.

• Ga naar het tabblad ‘ export’. Aan de rechterkant van het scherm staat hoeveel bezoekers voldoen aan criteria van de opgebouwde query. Daaronder staan de gegevens van die bezoekers.
• Aan de linkerkant van het scherm kan je bepalen welke velden geëxporteerd worden. De velden die in het rechter vak onder ‘ gekozen velden’ komen te staan zullen geëxporteerd worden. Om velden in dat vak te krijgen selecteer je de velden die je wilt exporteren en klik op het enkele pijltje dat naar rechts wijst.

• In dit geval staan de velden ‘ e-mailadres’, ‘ voornaam’, ‘ tussenvoegsel’ en ‘ achternaam’ in het rechter vak. Deze velden zullen geëxporteerd worden. Kies vervolgens op welke manier je deze bezoekersgegevens wilt exporteren en zet je verdere actie uit.

• Ga naar het tabblad ‘ opslaan’, geef een titel voor de opgebouwde query en klik op ‘ toepassen’ of ‘ opslaan’. 
• Door te klikken op ‘ opslaan’ wordt de query opgeslagen en ga je terug naar het beginscherm van de Query Builder. 
• Door te klikken op ‘ toepassen’ wordt de query opgeslagen en blijf je in hetzelfde scherm. Op die manier kan je nog door de query bladeren door terug te gaan naar andere tabbladen of naar het tabblad ‘ db mutatie’ om een verandering in de database voor deze bezoekers door te voeren.

• Ga naar het tabblad historie en klik op het icoontje ‘ Add expression’. Klik op ‘ titel’ en selecteer uit de drop down ‘ datum opvoering’. 
• Klik op ‘ gelijk aan’ en selecteer uit de drop down ‘ tussen’. Klik nu op het eerste agenda icoontjes en selecteer 1 april 2014. Klik op het tweede agenda icoontje en selecteer 30 april 2014. 
• Klik op het tweede icoontje in het bovenste balkje (naast ‘ Add expression’) waarbij ‘ Add Group’ verschijnt door er met de muis op te gaan staan. 
• Klik nu in het onderste balkje dat is verschenen op ‘ Add expression’. Klik nu op ‘ titel’ en selecteer in de drop down ‘ genre’. Laat ‘ gelijk aan’ zo staan, maar klik op het genre dat is verschenen en selecteer uit de drop down ‘Film’.
• Je kan op ‘ preview query’ klikken om een overzicht te krijgen van de query die tot nu toe gebouwd is. Onderin het scherm verschijnen alle films die in de maand april zijn vertoond. Aan de rechterkant van het scherm staat je query uitgeschreven.

• Ga nu naar het tabblad ´ transactie´. Klik op het icoontje van ´ Add expression´. Daarna klik je op ´ totaal aantal tickets´ en selecteer in de drop down ´ totaalbedrag tickets´. 
• Klik nu op ´ gelijk aan´ en selecteer in de drop down ´ groter dan´. Typ in het vak 20.
• Klik op ´preview query´ voor een overzicht van je gebouwde query.

• Ga nu naar het tabblad ‘ opslaan’, geef een titel voor de opgebouwde query en klik op ‘ toepassen’. 
• Door te klikken op ‘ opslaan’ wordt de query opgeslagen en ga je terug naar het beginscherm van de Query Builder. 
• Door te klikken op ‘ toepassen’ wordt de query opgeslagen en blijf je in hetzelfde scherm. Op die manier kan je nog door de query bladeren door terug te gaan naar andere tabbladen of naar het tabblad ‘ db mutatie’ om een verandering in de database voor deze bezoekers door te voeren.

• Ga naar het tabblad ‘ export’, indien je de geselecteerde bezoekers op de hoogte wilt stellen van de actie die je uitzet of je de gegevens van de bezoekers wilt hebben. Als je dit niet wilt, ga dan verder naar stap 5.
• In het tabblad export: Aan de rechterkant van het scherm staat hoeveel bezoekers voldoen aan criteria van de opgebouwde query. Daaronder staan de gegevens van die bezoekers.
• Aan de linkerkant van het scherm kan je bepalen welke velden geëxporteerd worden. De velden die in het rechter vak onder ‘ gekozen velden’ komen te staan zullen geëxporteerd worden. Om velden in dat vak te krijgen selecteer je de velden die je wilt exporteren en klik op het enkele pijltje dat naar rechts wijst.
• In het geval je wilt exporteren naar Excel zodat je de e-mailadressen kan gebruiken om zelf een mailing te versturen naar de geselecteerde bezoekers, zorg je dat het veld ‘e-mailadres’ in het rechter vak komt te staan. Klik vervolgens op ‘ exporteer naar Excel’.

• In het geval je direct vanuit ActiveMailer een mailing wilt versturen naar de geselecteerde bezoekers klik je op ‘ exporteer naar ActiveMailer’. Ga hierna naar de tegel ‘ Mailings’ en maak een nieuwe mailing aan. Klik onder de aangemaakte mailing op de drop down bij ‘ selecteer filter’ en selecteer de titel van je zojuist aangemaakte query. Zodoende wordt de mailing verstuurd naar de bezoekers die je hebt geselecteerd met de Query Builder.

• In dit geval wil je graag dat de geselecteerde bezoekers de volgende keer met korting kunnen bestellen. Maak eerst een kenmerk voor deze bezoekers aan onder de tegel ‘ kenmerken’.
• Ga terug naar de Query Builder en open de query die je hebt opgeslagen. 
• Ga nu naar het tabblad ‘ db mutatie’. Klik op ‘ please select’ achter ‘ te muteren kenmerken’. Klik op het kleine pijltje om de lijst met kenmerken te openen. 
• Zet het vinkje aan dat staat voor het kenmerk dat je zojuist hebt aangemaakt voor deze actie. Geef nu een geldigheidsduur voor het kenmerk mee aan de geselecteerde bezoekers. 
• Klik hiervoor op het eerste kalender-icoontje en selecteer 1 juli 2014, klik op het tweede kalender-icoontje en selecteer 31 augustus 2014.
• Klik op ‘ muteer’ om het kenmerk ineens toe te kennen aan de geselecteerde bezoekers

• Om de actie werkend te krijgen zal nu een speciale actie kaartsoort aangemaakt moeten worden. Deze kaartsoort zal je moeten beperken en er het speciaal aangemaakte kenmerk aan koppelen. Hang deze kaartsoort vervolgens in de prijzenschema’s waarin die van toepassing moet zijn en geef daar de kortingsprijs mee.
• Op het moment dat de bezoeker online inlogt is in ActiveTickets bekend dat deze bezoeker dit kenmerk heeft. Daarna wordt de speciaal aangemaakte kaartsoort alleen voor die bezoeker zichtbaar en zodoende kan dit kortingskaartje gekocht worden.
• Aan de kassa zal het account van de bezoeker opgezocht moeten worden, waarna ook in het kassascherm pas die actie kaartsoort zal verschijnen en verkocht kan worden.

Belangrijk: