MaDiWoDo checker

Algemeen

ActiveTickets heeft voor de uitgever van de MaDiWoDo-kaarten een online checker gerealiseerd, waarmee bezoekers die een MaDiWoDo-kaart hebben via de webshop kunnen bestellen. De kaart wordt direct vanuit de webshop verzilverd. Voor elke MaDiWoDo-ticket die een bezoeker wil kopen moet in het bestelproces (niet pas in het betaalplatform) een geldig kaartnummer met voldoende waarde worden ingevoerd en een bijbehorende pincode.

Een bezoeker kan de kaartsoort alleen kopen voor voorstellingen die plaatsvinden op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag. De kaartsoort is nooit zichtbaar voor voorstellingen die op andere weekdagen spelen (ook als de kaartsoort wel in het prijzenschema zit van een voorstelling op een andere dag). Na de aankoop met dit “betaalmiddel” zijn geen verdere controles van de kaart nodig op de locatie.

De MaDiWoDo-checker is niet standaard beschikbaar. Deze kan in aanvulling op de standaard kassakoppeling van de Bioscoopbon apart geactiveerd worden. Je organisatie heeft hiervoor een overeenkomst nodig met Bioscoopbon en ActiveTickets heeft de benodigde authenticatiegegevens (zoals een aparte Client ID) nodig om de koppeling aan te zetten. Bioscoopbon voert een gescheiden administratie ven afrekening voor wat betreft het gebruik van de normale Bioscoopbon en de MaDiWoDo-kaarten. Deze koppeling staat geheel los van het gebruik van de Digitale Bioscoopbon als betaalwijze in het betaalplatform.

Wil je hiervan gebruik maken, neem dan eerst contact op met onze sales afdeling. Houdt er rekening mee dat er mogelijk styling door je webbouwer nodig is om de weergave van de checker in de webshop netjes te laten aansluiten bij je huisstijl.

Lees hier meer over de voorwaarden rondom het gebruik van de MaDiWoDo-kaarten.

Inrichting in de backoffice

Na activatie van de koppeling door ActiveTickets is de volgende inrichting nodig voor het zichtbaar maken van de checker:

Je maakt 1 of meer MaDiWoDo-kaartsoort(en) aan en maakt deze actief op de websitekassa. Let op: dit moet een aparte MaDiWoDo kaartsoort zijn specifiek voor online, dus niet de MaDiWoDo kaart van de kassakoppeling gebruiken
Je geeft bij ActiveTickets aan dat de checker hieraan gekoppeld moet worden (ActiveTickets stelt dit zelf in om te voorkomen dat een gebruiker zelf per ongeluk de koppeling aan en uit kan zetten, in verband met het financiele risico dat hieraan hangt in verband met de afrekening)
Je voegt de kaartsoorten toe in de prijzenschema’s van de voorstellingen waarvoor de kaart gekocht mag worden (verkoopprijs 0 euro, en de boekingsprijs op de dan geldige verkoopprijs van het MaDiWoDo-tarief (2025: 7,20). Stel je wel een verkoopprijs in hoger dan 0 euro, dan betaalt de bezoeker dat bedrag bij in het betaalplatform na het afboeken van de MaDiWoDo kaart in de winkelwagen, bijvoorbeeld in het geval van een ticket met een toeslag)
Je maakt de kaartsoort voor online aanschaf beschikbaar op de websitekassa nadat ActiveTickets de kaartsoort juist heeft gekoppeld aan de checker

Afhankelijk van de stylesheet waarmee je webbouwer de winkelwagen heeft opgemaakt, kan het bij de start van het gebruik nodig zijn de checker eenmalig te stylen, mochten bepaalde onderdelen ervan niet goed zichtbaar zijn. Controleer bij de implementatie goed of een melding vanuit MaDiWoDo na het valideren van een kaart goed zichtbaar is in de styling.

De standaard teksten van de checker zijn indien gewenst aanpasbaar.

Zichtbaarheid kaartsoort

In de werking van de koppeling wordt in de webshop gecheckt of een voorstelling op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag is, dus je hoeft voor de MaDiWoDo-kaart in principe geen aparte prijzenschema’s aan te maken voor deze weekdagen als je dit alleen via de webshop laat lopen. Voor de webshop kun je hier dus zelf geen fouten mee maken.

Ook is het voor online gebruik niet nodig (zoals voorheen gebruikt werd) om aan de kaartsoort een Dagdeelpatroon als zichtbaarheidsregel te koppelen voor de zichtbaarheid bij voorstellingen op deze weekdagen, omdat deze check al is ingebouwd in de koppeling zelf.

Let op: aan de werking en afhandeling van een MaDiWoDo-kaartje in de kassa op locatie is niets veranderd. Wil je voor de kassa dat de MaDiWoDo kassa kaartsoort alleen zichtbaar wordt bij voorstellingen op bepaalde dagen dan kan dat nog steeds via het instellen van een Dagdeelpatroon of aparte prijzenschema’s voor deze weekdagen.

Bijzondere voorstellingen en feestdagen

Het beleid van MaDiWoDo is dat de kaart alleen recht geeft op een kaartje bij het standaard aanbod, niet bij speciale voorstellingen waarvoor bijvoorbeeld een toeslag kan gelden, zoals bijvoorbeeld 3D voorstellingen. Ook is de kerstvakantie uitgesloten. Omdat dit per theater en regio kan verschillen zijn er behalve de controle op de weekdagen geen technische beperkingen om de kaart aan te bieden bij de speciale voorstellingen of op feestdagen. Je kunt zelf bepalen of je de kaartsoort wel of niet toevoegt bij dit type voorstellingen en voor welke prijs.

Stel je een prijs hoger dan 0 euro in voor een kaartsoort die gekoppeld is aan de checker, dan betaalt de bezoeker het bedrag van de verkoopprijs bij in het betaalplatform.

Annuleren en terugboeken

In de koppeling is geborgd dat wanneer een transactie niet volledig kan worden afgerond (bijvoorbeeld omdat een betaling is geannuleerd of te laat binnenkomt bij ActiveTickets), de verzilvering op de gebruikte kaart in deze gevallen direct wordt teruggedraaid bij MaDiWoDo. Zodat de bezoeker de kaart daarna opnieuw kan gebruiken.

Voor annuleringen van MaDiWoDo-aankopen achteraf zijn er beperkingen als gevolg van de wekelijkse afrekeningen tussen de Bioscoopbond en je organisatie. Het annuleren van betaalde kaarten door een bezoeker zelf is mede om deze reden daarom niet toegestaan.

Alleen als het ticket voor de bezoeker 0 euro is, dan is het mogelijk om (op verzoek) een annuleeroptie aan te bieden aan de bezoeker in de bestelgeschiedenis, maar de verzilvering van de MaDiWoDo kaart kan alleen worden teruggedraaid als de aankoop is gedaan in een periode waarvoor nog geen afrekening heeft plaatsgevonden. Als het saldo niet meer op de kaart mag worden teruggezet wordt het annuleren geblokkeerd en krijgt de bezoeker daarvan een melding.

Bij een terugboeking of omboeking in de kassa van een MaDiWoDo-kaart kan de verzilvering ook niet worden teruggedraaid bij MaDiWoDo. Bepaal intern een beleid om hiermee om te gaan. Een optie zou kunnen zijn de waarde teruggeven aan de bezoeker in de vorm van een eigen tegoedbon. Bekijk hiervoor eventueel de mogelijkheden van ActiveWallet.

***